Удобно оплачивать
- Получайте и оплачивайте электронные квитанции
- Оплачивайте все счета разом
- Изучайте историю оплат
- Получайте напоминания об оплате
Заботимся о доме
От уборки до капремонта
Прозрачные цены
Без комиссий и переплат
Следим за качеством
Мониторинг работы партнеров
Работаем оперативно
Часы работы: Пн-Пт 9:00-18:00
Отправляйте заявки в УК и оплачивайте счета
в мобильном приложении «DOMA»
Мобильное приложение Doma — помощник
жителя для оплаты коммунальных услуг, передачи
показаний счётчиков и оформления заявок
в управляющую компанию.
Удобно
обращаться в УК
- Создавайте и отслеживайте обращения
- Редактируйте заявки
- Оценивайте качество обслуживания
- Дополняйте заявку комментариями
О компании
Управляющая компания «Бинета Сервис» осуществляет комплексное обслуживание
ЖК «Новая Щербинка», улучшая качество проживания жителей многоквартирных домов.
Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят?
Расскажите о проблемах с ЖКХ
Пилотный проект. Данная форма не предназначена для приема обращений граждан в порядке Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и предоставляет возможность направить электронное сообщение в рамках реализации пилотного проекта по внедрению «Единого окна цифровой обратной связи». Ответ на сообщение будет направлен не позднее 8 рабочих дней после дня его регистрации, а по отдельным тематикам – в укороченные сроки.
Мы создали
Telegram-канал
Подключайтесь!
Мы оперативного информируем жителей.
Присоединяйся и будь в курсе всего, что
происходит в Вашем доме!
Чат-бот для приема
вопросов жителей
- Задайте интересующий Вас вопрос
и мы оперативно на него ответим.
Если у вас есть жалобы на оказываемое
обслуживание, пожалуйста, напишите:
gendir@domservis.pro
Часто задаваемые вопросы
Как я могу начать делать ремонт в своей квартире?
Для начала ремонтных работ необходимо подать в управляющей компании заявление на вход в ремонт, получить инструктаж
по регламенту проведения ремонта у инженера, а также технические условия.
Все это Вы можете сделать ежедневно с 9.00 до 18.00 в нашем офисе по адресу: Московская область, г.о. Подольск, д. Борисовка, ул. Рахманинова, д. 12, помещ. 368.
по регламенту проведения ремонта у инженера, а также технические условия.
Все это Вы можете сделать ежедневно с 9.00 до 18.00 в нашем офисе по адресу: Московская область, г.о. Подольск, д. Борисовка, ул. Рахманинова, д. 12, помещ. 368.
Как включить подачу коммунальных ресурсов в моей квартире?
Коммунальные ресурсы уже подведены в Вашу квартиру, система отопления полностью смонтирована и работоспособна.
Для подачи коммунальных ресурсов в квартиру Вам нужно открыть шаровый кран и включить автомат.
Для подачи коммунальных ресурсов в квартиру Вам нужно открыть шаровый кран и включить автомат.
Как производить погрузку/разгрузку строительных материалов/крупногабаритной мебели?
Для въезда на легковом авто необходимо собственнику написать заявление в УК с указанием номера и марки авто
Для прохода семьи (родственников) собственника необходимо собственнику написать заявление в УК с указанием ФИО и степени родства
О пребывании (постоянном, временном) подрядных рабочих, гостей и т.п. собственник письменно уведомляет УК
Для проезда грузового транспорта необходимо собственнику дать заявку по телефону с указанием марки, номера авто, даты, времени и адреса выгрузки
Для въезда/прохода гостей необходимо собственнику дать заявку по телефону с указанием авто (марки, номера), ФИО, даты, времени и адреса посещения
Телефон для связи: +7 (499) 553-05-13
Запрещено:
Посещать помещения, не принадлежащие собственнику, строительную площадку, соседние здания
Парковка авто на газонах, тротуарах, заезд на бордюры, стоянка грузовых авто, прицепов, крупногабаритного транспорта и т.п.
Для прохода семьи (родственников) собственника необходимо собственнику написать заявление в УК с указанием ФИО и степени родства
О пребывании (постоянном, временном) подрядных рабочих, гостей и т.п. собственник письменно уведомляет УК
Для проезда грузового транспорта необходимо собственнику дать заявку по телефону с указанием марки, номера авто, даты, времени и адреса выгрузки
Для въезда/прохода гостей необходимо собственнику дать заявку по телефону с указанием авто (марки, номера), ФИО, даты, времени и адреса посещения
Телефон для связи: +7 (499) 553-05-13
Запрещено:
Посещать помещения, не принадлежащие собственнику, строительную площадку, соседние здания
Парковка авто на газонах, тротуарах, заезд на бордюры, стоянка грузовых авто, прицепов, крупногабаритного транспорта и т.п.
Нужно ли согласовывать с УК стяжку пола?
Да, для организации процесса проведения стяжки пола необходимо подать заявление в УК.
Нужно ли согласовывать с УК установку кондиционера?
Да, для установки кондиционера необходимо подать в УК заявление с указанием полного адреса Вашей квартиры, а также
приложить фотографию фасада и схематичное изображением места установки кондиционера. После получения согласования,
Вы можете приступить к работам. Обращаем Ваше внимание, что согласование производится в течение 1 рабочего дня.
Как подать заявление:
- лично в офисе УК по адресу Московская область, Подольский г.о., ул. Рахманинова, д. 12.
- направить по электронной почте uk-bineta@domservis.pro скан/фото заявления
Какие данные надо указать в заявлении:
- ФИО собственника
- контактный номер и электронную почту
- полный адрес помещения
- даты подачи заявления
- личную подпись
- приложить фото фасада и отметить на нем схематично место установки кондиционера
Какие еще есть требования к установке кондиционера?
Монтаж системы кондиционирования (сплит-система) осуществляется силами собственника, размещение наружного блока
и кабеля управления производится в предусмотренном проектом месте, на фасаде здания. Наружный блок устанавливать
с вибродемпфирующими опорами, соответствующими выбранной модели.
Дренажная система для кондиционеров реализуется в выпуск канализации через гидрозатвор.
Пункт 4.2 Правил проведения строительно-монтажных работ.
приложить фотографию фасада и схематичное изображением места установки кондиционера. После получения согласования,
Вы можете приступить к работам. Обращаем Ваше внимание, что согласование производится в течение 1 рабочего дня.
Как подать заявление:
- лично в офисе УК по адресу Московская область, Подольский г.о., ул. Рахманинова, д. 12.
- направить по электронной почте uk-bineta@domservis.pro скан/фото заявления
Какие данные надо указать в заявлении:
- ФИО собственника
- контактный номер и электронную почту
- полный адрес помещения
- даты подачи заявления
- личную подпись
- приложить фото фасада и отметить на нем схематично место установки кондиционера
Какие еще есть требования к установке кондиционера?
Монтаж системы кондиционирования (сплит-система) осуществляется силами собственника, размещение наружного блока
и кабеля управления производится в предусмотренном проектом месте, на фасаде здания. Наружный блок устанавливать
с вибродемпфирующими опорами, соответствующими выбранной модели.
Дренажная система для кондиционеров реализуется в выпуск канализации через гидрозатвор.
Пункт 4.2 Правил проведения строительно-монтажных работ.
Где я могу зарегистрироваться?
Услуги паспортного стола осуществляет МФЦ.
Адрес отделения МФЦ:
Подольск, ул. Большая Серпуховская, д.40/1, этаж 1.
График работы центра:
Вт, Чт: 11:00-20:00
Ср, Пт: 9:00-18:00
Сб: 9:00-16:45
Перерыв в рабочие дни 14:00-14:45
Вс, Пн — выходной
Сотрудники МФЦ будут вас ждать и помогут оформить все документы правильно.
Подольск, ул. Большая Серпуховская, д.40/1, этаж 1.
График работы центра:
Вт, Чт: 11:00-20:00
Ср, Пт: 9:00-18:00
Сб: 9:00-16:45
Перерыв в рабочие дни 14:00-14:45
Вс, Пн — выходной
Сотрудники МФЦ будут вас ждать и помогут оформить все документы правильно.
CRM-форма появится здесь